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마케팅15

애드테크 중심 디지털 광고마케팅의 이해 (1) 애드테크(ad-tech)란 무엇이며, 애드테크의 발전 흐름에 관하여 학습하기 위한 자료이다. 1. 애드테크의 정의 4차산업에서 주목받고 있는 디지털 기술(빅데이터, 인공지능AI, 머신러닝, 클라우드, 증강현실AR, 가상현실VR, 드론, 사물인터넷IoT, 블록체인 등)을 이용해 광고하는 것 사용자 데이터를 분석하여, 잠재/관심/신규/충성고객 등을 예측하고, 타깃팅하며, 확인된 타깃에게 효율적으로 도달할 수 있는 채널 선택 및 콘텐츠 개발, 구매, 광고 송출, 캠페인 종료 후 트래픽 및 성과를 분석하는 등의 영역을 포괄함. 효과측정이 가능한 (디지털) 퍼포먼스 마케팅*과 관련이 깊음 협의로 프로그래매틱 바잉을 일컫기도 함 ※ (디지털) 퍼포먼스 마케팅 - 정의: ①디지털 미디어를 활용하여 ②타깃고객에게 회사.. 2023. 11. 13.
소비자 심리학 - 자이가르닉(자이가르니크) 효과와 티저 광고 -미완성 효과 소비자의 마음을 사로잡는 광고, 그 중에서도 특히 '티저 마케팅'은 그 자체로 예술의 영역에 가까운 마케팅 전략이다. 소비자 심리에 깊이 파고드는 '자이가르닉 효과'와 티저 마케팅의 상관성을 분석해보고, 이를 성공적으로 활용한 카멜 담배 광고 사례를 통해 그 가치를 짚어보고자 한다. 1. 자이가르닉 효과 끝맺지 못한 것은 기억에 계속 남아있다. 첫사랑을 잊지 못하는 이유 미완성 효과라고도 불린다. 러시아의 심리학과 학생이던 블루마 자이가르닉은 레스토랑에서 긴 주문을 잊어버리지 않고 기억하는 웨이터를 보고 놀란다. 그러나, 그 웨이터는 주문이 접수되자 마자 모든 주문을 잊는다. 이 사실에 흥미를 느낀 자이가르닉은 이 주제로 논문을 쓴다. 자이가르닉 효과로 알려진 이 이론은, 인간은 끝맺지 못한 일에 대해서.. 2023. 11. 3.
소비자 심리학 - '손실 회피(Loss Aversion)' 지갑에서 돈을 빼앗겨 손실을 느낄 때와 동일한 금액을 찾아 이익을 느낄 때, 어떤 상황이 더 강한 감정을 일으킬까? 대부분의 사람들은 손실을 더 강하게 느낀다. 이를 소비자 심리에서 '손실 회피'라고 부른다. 손실 회피? 손실 회피는 행동경제학에서 유래한 개념으로, 사람들이 동일한 금액의 이익보다 손실을 더 크게 느끼는 현상을 의미한다. 이 개념은 행동경제학의 아버지로 불리는 다니엘 카너만과 아모스 트버스키에 의해 1979년에 처음 소개되었다. 손실 회피는 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미친다. 소비자는 손실을 피하기 위해 더 빠르고 강렬하게 행동할 가능성이 높다. 마케팅에서의 활용 방법 마케팅에서 손실 회피를 잘 활용하면 소비자를 더 적극적으로 움직이게 할 수 있다 할인과 프로모션: "한정 수량", .. 2023. 10. 30.
소비자 심리학 - 디코이 효과(Decoy Effect), 미끼 효과, 유인 효과 소비자의 결정은 복잡하다. 시장가에 노출된 제품이나 서비스 사이에서 선택을 하려면, 많은 변수를 고려해야 한다. 여기서 디코이 효과(Decoy Effect)라는 마케팅 심리학 원리가 등장하는데, 이는 소비자의 선택을 어떻게 유도할 수 있는지에 대한 흥미로운 연구 분야다. 디코이 효과의 정의와 원리 디코이 효과는 소비자에게 제시된 두 개의 옵션을 비교할 때, 제3의 옵션을 추가로 제시함으로써 소비자의 선택을 어떤 방향으로도 유도할 수 있는 심리학적 현상을 말한다. 이렇게 제시되는 제3의 옵션은 '미끼(유인)'- (decoy)라고 불리며, 보통 소비자에게 더 나은 선택으로 보이게 하는 역할을 한다. 예시 예를 들어, 커피숍에서 두 가지 크기의 커피를 판매한다고 하자. 스몰은 3천원, 라지는 6천원이다. 이 .. 2023. 10. 30.
소비자 심리학 - 윈저효과(Windsor effect), 출처불명의 낭설 소비자 심리에 대해서 서핑하다가, "윈저 효과"라는 단어를 접하게 되었다. 들어본 적 없는 단어라서 조금 더 찾아보았다. 네이버에서는 같은 글을 복사해서 붙인 듯이 최초 정보가 널리 퍼져 있었다. 영문으로 구글링을 좀 더 진행해보았으나, 나오는 문서가 없다. 어떻게 된 일인지 알아보자. 1. 국내 검색 결과 네이버 검색 결과 최상단에 나오는 글이다. https://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=32572474&memberNo=45283277 직장인을 위한 _ 윈저 효과 테크닉 [BY 미스터제이] 당사자가 아닌 제3자를 통해 들은 이야기가 더 큰 효과를 발휘한다윈저 효과라는 명칭은... m.post.naver.com 윈저 효과라는 명칭은 알린 로마노네스(.. 2023. 10. 29.
소비자 심리학 - 앵커링 효과(anchoring effect), 초두효과(primary effect) 앵커링 효과와 초두 효과는 소비자의 판단을 왜곡할 수 있다. 정보 처리 과정에서 발생하는 심리적 현상인 "앵커링 효과"와 "초두 효과"는 소비자의 판단을 왜곡하는 심리적 편향이다. 1. 앵커링 효과와 초두효과 앵커링 효과 앵커링 효과란 처음에 제시된 정보가 나중에 제시된 정보의 판단에 영향을 미치는 현상을 말한다. 마치 배가 닻을 내리면 배가 닻과 연결된 밧줄의 범위 내에서만 움직일 수 있듯이, 처음에 인상적이었던 숫자나 사물이 기준점이 되어 그 후의 판단에 편파적인 영향을 미치게 되는 것이다. 초두효과 초두 효과란 처음에 제시된 정보가 추후 알게 된 정보보다 더 강력한 영향을 미치는 현상을 뜻한다. 앵커링 효과와 비슷하다. 첫인상은 좀처럼 변하지 않으며 가장 강렬하고 오랫동안 기억에 남는다. 2. 소비.. 2023. 10. 28.
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